📬 AI 이메일 자동화 – 업무, 마케팅, 고객응대까지 똑똑하게
반복되는 이메일 작성과 응답, 지치지 않으셨나요? 이제는 AI를 활용해 이메일 작성부터 분류, 자동 응답, 마케팅 발송까지 자동화할 수 있습니다. 이번 글에서는 **ChatGPT, Gmail, Notion, Zapier** 등 툴을 활용한 실전 이메일 자동화 방법을 알려드립니다.
📌 왜 이메일 자동화가 필요할까?
- ✅ 반복되는 질문/답변 → GPT로 자동 대응
- ✅ 뉴스레터, 마케팅 이메일 예약 발송
- ✅ 업무용 이메일 분류/요약 → 자동 보고서화
- ✅ 실시간 응답률 향상 + 업무 효율 증가
🛠️ 사용 가능한 주요 도구
1. Gmail + GPT 확장
- ChatGPT 플러그인으로 자동 이메일 초안 생성
- 예: “회의 요청에 대한 정중한 거절 메일 작성해줘”
2. Notion AI
- 회의 요약 이메일, 업무 지시 메일 초안 자동 생성
- 내용 정리 + 이메일 스타일로 포맷 자동 변환
3. Zapier + Gmail 연동
- 특정 키워드 메일 → 자동 라벨링 + GPT 응답 생성
- Gmail → Slack, Notion 자동 전송 가능
📄 GPT 이메일 프롬프트 예시
“클라이언트에게 일정 조율 메일을 정중하게 써줘. 상대방은 처음 만나는 분이고, 회의는 다음주 월요일 오전이면 좋겠어.”
→ 제목, 본문, 닫는 문구까지 자동 완성
GPT는 이메일 톤(격식/비격식/친근함)도 설정 가능합니다.
📧 마케팅 이메일 자동화 방법
- 📥 Substack, beehiiv, Mailchimp 연동
- 📝 GPT로 콘텐츠 작성 + 예약 발송
- 📊 열람률/클릭률 분석 자동 리포트
전자상거래, 강의 홍보, 뉴스레터 발행자에게 매우 유용합니다.
⚠️ 주의사항
- ❗ 민감 정보는 AI 클라우드 전송 전 주의
- ❗ 자동화 이메일은 **수동 검토 후 발송**이 가장 안전
- ✅ 자동화 설정 시 ‘예외 조건’도 꼭 포함할 것